我2号在京东买的空调，空调拆开发现了外机有个很长的裂缝，然后我就找了京东的客服，结果不让我换，也不给修，明明买的时候说得好好的，格力10年保修，现在看来真的是好可笑的啊，就这样保修的？刚买的难道就不在保修范围之内的嘛，2号到今天这么长时间了， 一直都没人给我处理的，真的是对京东没有任何的好感了
