建议善用「支付宝」小程序，绑定手机号即可查询快递状态，以下提供两种方法：

● 方法一 - 使用「我的快递」

1、打开支付宝，点击首页中的「我的快递」，这里有自己支付宝绑定的手机号的物流信息

2、如果想要查询别的手机号，点击右上角，然后点击 "管理授权" ，点击 "添加手机号"

3、写上手机号及验证码后，再返回物流页就能查看该手机号将要接收的快递的信息了

* 若未能查询到物流信息，有以下可能：
1. 已采买成功，但商家尚未发货。

2. 运输途中受不可抗力因素影响。
3. 收货人手机号非装置绑定号码。

● 方法二- 使用「菜鸟」

1、打开支付宝，在支付宝工具中点击进入「菜鸟」，也可在首页顶部搜索「菜鸟」

2、进入首页后点击右下角的 "我的"

3、点击上方的 "手机号管理" ，点击 "添加更多手机号码 " 或亲友号

4、添加并授权完成后返回首页即可在收件中查看到快递信息

5、或者在首页底部点击 "消息"

6、顶部有提示：你有快递待领取 消息盒子 菜鸟

7、进入消息盒子，点击菜鸟下的 "快递取件通知"

8、菜鸟申请获取你剪切板的内容，建议点击 "允许"

9、进入「菜鸟」 ，默认进入 "待取件" 栏目，置顶的是快递公司、快递取件编号。点击可以看到详情

以上方法可自行输入手机号即可查询快递单号，
如未能查询到快递状态，有以下可能：
1. 已采买成功，但商家尚未发货

2. 运输途中受不可抗力因素影响
3. 收货人手机号非装置绑定号码
若您于收到"订单完成"通知起，七个工作日后尚未收到货，

可至「站务管理」版块发帖谘询，由版主协助查询并提供运单号。